Умови використання

1. Визначення термінів

"Компанія", "ми", "нас", "наш" — Flexoera, надавач фітнес-послуг та власник веб-сайту.

"Користувач", "ви", "ваш" — будь-яка особа, яка відвідує наш веб-сайт або користується нашими послугами.

"Послуги" — усі фітнес-програми, консультації та супутні послуги, що надаються Flexoera.

"Веб-сайт" — інтернет-ресурс Flexoera та всі його сторінки.

2. Прийняття умов

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами використання та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть користування нашим веб-сайтом та послугами.

Право на внесення змін

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

3. Опис послуг

Flexoera надає професійні послуги у сфері фітнесу, включаючи програми розтяжки, зміцнення м'язів та покращення загальної фізичної форми. Наші основні послуги включають:

Основні програми

• Ранковий Флекс - енергійні ранкові заняття
• Вечірній Флоу - розслабляючі вечірні програми
• Elastic Balance - збалансовані тренування
• Індивідуальні консультації

Додаткові послуги

• Оцінка фізичного стану
• Розробка індивідуальних програм
• Консультації з питань здорового способу життя
• Підтримка та супровід клієнтів

Важливо: Наші послуги не є медичними і не замінюють професійної медичної допомоги. Перед початком будь-яких фізичних програм обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

4. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

Отримання якісних послуг відповідно до обраної програми
Конфіденційність персональних даних
Безпечне середовище для занять
Індивідуальний підхід до ваших потреб
Припинення користування послугами в будь-який час

Ваші обов'язки:

Надання достовірної інформації про стан здоров'я
Дотримання рекомендацій інструкторів
Повідомлення про зміни у стані здоров'я
Своєчасна оплата послуг
Повага до інших учасників та персоналу

5. Умови оплати та повернення коштів

Оплата послуг

• Всі ціни вказані у українських гривнях (UAH)
• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Доступні різні способи оплати
• При оплаті абонементів діють спеціальні умови

Повернення коштів

• Повернення можливе протягом 14 днів
• За умови відсутності медичних протипоказань
• Часткове повернення за невикористані заняття
• Розгляд заявок протягом 5 робочих днів

Важливо: Детальні умови оплати та повернення коштів обговорюються індивідуально під час консультації та зазначаються в договорі на надання послуг.

6. Медичні застереження та безпека

⚠️ ОБОВ'ЯЗКОВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Перед початком будь-яких фізичних програм або занять ОБОВ'ЯЗКОВО проконсультуйтеся з кваліфікованим лікарем або медичним фахівцем. Це особливо важливо, якщо ви маєте:

• Хронічні захворювання
• Проблеми з серцево-судинною системою
• Травми або обмеження рухливості
• Вагітність
• Будь-які медичні протипоказання до фізичних навантажень

Ваша відповідальність

Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час занять. Негайно повідомляйте інструктора про будь-які неприємні відчуття або проблеми.

Наші зобов'язання

Ми забезпечуємо кваліфікованих інструкторів, безпечне обладнання та відповідні умови для занять, але не несемо відповідальності за ваш індивідуальний стан здоров'я.

7. Обмеження відповідальності

Flexoera прагне надавати якісні послуги, проте наша відповідальність обмежується наступними умовами:

Результати тренувань

Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів, включаючи ваше здоров'я, мотивацію та дотримання рекомендацій.

Медична відповідальність

Ми не несемо відповідальності за медичні наслідки, що можуть виникнути внаслідок приховування вами інформації про стан здоров'я або ігнорування медичних рекомендацій.

Технічні проблеми

Ми не несемо відповідальності за тимчасові збої в роботі веб-сайту або технічні проблеми, що не залежать від нас.

8. Правила поведінки

Для забезпечення комфортного середовища для всіх учасників, ви зобов'язуєтеся:

✓ Дозволено

• Поважне ставлення до інших
• Дотримання розкладу занять
• Активна участь у програмах
• Задавання питань інструктору

✗ Заборонено

• Порушення громадського порядку
• Використання чужого обладнання
• Заняття під впливом алкоголю
• Перешкоджання іншим учасникам

9. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту Flexoera, включаючи тексти, зображення, логотипи, методики та програми тренувань, є інтелектуальною власністю компанії і захищений авторським правом.

Правила використання

• Ви можете переглядати контент для особистого користування
• Заборонено копіювання або розповсюдження матеріалів без дозволу
• Комерційне використання контенту суворо заборонене
• При цитуванні обов'язкове посилання на джерело

10. Припинення дії умов

Ці умови діють до їх припинення будь-якою зі сторін. Припинення може відбутися:

За вашою ініціативою в будь-який час
За нашою ініціативою при порушенні вами умов
Автоматично після завершення оплачених послуг

При припиненні дії умов зберігаються зобов'язання щодо конфіденційності та обмеження відповідальності.

11. Застосовне право

Ці умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів, сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів. Якщо мирне вирішення неможливе, спір передається до компетентного суду відповідно до українського законодавства.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення протягом 3 робочих днів та надати вам повну інформацію щодо ваших питань.